Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Medifern GmbH, Marie-Curie-Str. 6, 85055 Ingolstadt, Deutschland
E-Mail: support@medifern.tech
Telefon: +49 152 52991574

2. Technische Anfragen und hochgeladene Dateien

Wenn Sie den technischen Assistenten nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Firma, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Geräte- und Projektdaten, Bedarfs- oder Projektbeschreibung, Dringlichkeit sowie freiwillig hochgeladene Fotos, Videos, Audioaufnahmen, Zeichnungen oder CAD-Dateien. Zusätzlich werden Zeitpunkt, Dateiinformationen und eine interne Anfragereferenz gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer geschäftlichen Anfrage, zur Vorbereitung eines möglichen Angebots oder Vertrags und zur nachvollziehbaren Kommunikation. Die Daten werden nicht für patientenbezogene Diagnostik oder Behandlung verwendet.

3. Keine Patienten- oder Gesundheitsdaten hochladen

Bitte entfernen Sie vor der Übermittlung Patientennamen, Geburtsdaten, Untersuchungsnummern, Gesichter, DICOM-Daten und sonstige Gesundheits- oder Identifikationsdaten. Wenn solche Daten versehentlich übermittelt wurden, informieren Sie uns bitte umgehend unter support@medifern.tech.

4. Spracheingabe

Die Funktion „Spracheingabe“ verwendet – sofern vom jeweiligen Browser unterstützt – dessen integrierte Spracherkennung. Abhängig von Browser, Betriebssystem und Geräteeinstellungen kann die Spracherkennung durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. An Medifern wird erst der im Beschreibungsfeld sichtbare Text übermittelt, wenn Sie die Anfrage bewusst absenden. Alternativ können Sie eine Audioaufnahme als Datei hochladen.

5. Hosting, Speicherung und Empfänger

Für den technischen Betrieb der Website, die Speicherung von Anfragen und die sichere Ablage hochgeladener Dateien können Hosting- und Speicheranbieter als vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn zur technischen Bereitstellung oder Bearbeitung der Anfrage benötigen. Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für die angefragte Leistung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen freigegeben ist.

6. Speicherdauer

Anfragen und Dateien werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung, Dokumentation und Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen erforderlich ist. Soweit aus einer Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, richtet sich die weitere Speicherdauer nach diesen Pflichten. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Anfragen wenden Sie sich an support@medifern.tech.

8. Cookies und externe Medien

Diese Website setzt keine Marketing- oder Analyse-Cookies ein und bindet keine externen Werbe- oder Trackingmedien ein. Eine lokal gespeicherte Spracheinstellung dient ausschließlich dazu, Ihre Auswahl zwischen Deutsch und Englisch auf Ihrem Gerät beizubehalten.